Pernah dengar istilah “port to port” saat mengirim barang lewat jasa cargo? Kalau kamu pelanggan KP Cargo dan memilih layanan ini, ada satu hal penting yang perlu kamu pahami sejak awal: barang tidak akan diantar sampai ke depan pintu rumah atau kantor. Kamu sendiri yang perlu datang dan mengambilnya di terminal cargo bandara tujuan.
Banyak pelanggan baru sering bingung saat pertama kali menggunakan layanan ini. Padahal, kalau kamu tahu alurnya, proses pengambilan barang di terminal cargo sebenarnya cukup sederhana dan cepat. Yuk, kita bahas satu per satu supaya kamu tidak bolak-balik ke bandara tanpa hasil.
Apa Itu Layanan Port to Port?
Port to port adalah skema pengiriman cargo udara yang hanya mengantar barang sampai terminal cargo di bandara kota tujuan, bukan sampai alamat penerima. Skema ini biasanya lebih hemat biaya dibanding layanan door to door, karena biaya pengantaran dari bandara ke alamat penerima tidak termasuk dalam tarif pengiriman.
Di KP Cargo, kami menawarkan opsi ini terutama untuk pelanggan B2B yang memang punya tim atau kurir sendiri untuk menjemput barang, maupun pelanggan B2C yang ingin menekan ongkos kirim dan tidak keberatan mengambil sendiri.
Dokumen yang Wajib Kamu Siapkan
Sebelum berangkat ke bandara, pastikan dokumen berikut sudah lengkap di tangan:
- Surat Muatan Udara (SMU) atau Airway Bill (AWB). Tim KP Cargo akan mengirimkan nomor SMU ini ke kamu lewat WhatsApp atau email begitu barang sudah dimuat ke pesawat. Nomor ini menjadi bukti resmi kepemilikan barang.
- Kartu identitas asli, seperti KTP, sesuai nama penerima yang tertera di SMU.
- Fotokopi identitas dan STNK kendaraan, kalau kamu membawa mobil atau motor masuk ke area terminal cargo. Petugas parkir dan keamanan biasanya meminta ini sebagai syarat masuk kendaraan.
- Surat kuasa, apabila yang mengambil barang bukan nama yang tercantum di SMU. Surat ini perlu ditandatangani oleh penerima asli dan dilampiri fotokopi KTP kedua belah pihak.
Langkah-Langkah Pengambilan Barang di Terminal Cargo
1. Cek Status Kedatangan Barang Terlebih Dahulu
Jangan langsung meluncur ke bandara begitu mendapat nomor SMU. Hubungi customer service KP Cargo atau cek status pengiriman untuk memastikan barang sudah benar-benar tiba dan siap diambil. Langkah ini penting supaya kamu tidak menunggu sia-sia di lokasi.
2. Registrasi di Pos Masuk Terminal Cargo
Setiap orang maupun kendaraan yang masuk ke area terminal cargo wajib melakukan registrasi lebih dulu. Kamu perlu mengisi formulir kunjungan dan menunjukkan KTP kepada petugas pos masuk.
Untuk pengiriman cargo udara di KP Cargo, biaya admin sebesar Rp25.000 sudah termasuk dalam invoice pengiriman yang kamu bayar di awal. Jadi, kamu tidak perlu membayar biaya ini lagi secara tunai saat berada di terminal. Cukup tunjukkan bukti invoice atau SMU kalau ada petugas yang menanyakan.
3. Menuju Gudang Sesuai Maskapai atau Ekspedisi
Setiap terminal cargo biasanya menaungi beberapa gudang milik maskapai atau ekspedisi berbeda. Pastikan kamu tahu gudang mana yang menyimpan barangmu, karena satu bandara besar bisa punya belasan titik gudang yang letaknya berjauhan. Kalau ragu, tanyakan saja ke petugas informasi di pintu masuk.
4. Serahkan Dokumen di Loket Pelayanan
Sesampainya di gudang tujuan, serahkan SMU dan identitas kamu ke petugas loket. Mereka akan mencocokkan data pada SMU dengan sistem internal untuk memastikan barang memang ditujukan kepadamu. Proses verifikasi ini biasanya cepat selama data dan dokumen kamu lengkap serta sesuai.
5. Bayar Biaya Gudang Bila Ada
Beberapa gudang mengenakan biaya penyimpanan tambahan kalau barang sudah tersimpan lebih dari batas waktu tertentu. Tanyakan langsung ke petugas apakah ada biaya seperti ini sebelum kamu menandatangani tanda terima.
6. Ambil dan Periksa Kondisi Barang
Setelah semua proses administrasi selesai, kamu akan diarahkan ke area pengambilan fisik. Sebelum meninggalkan gudang, periksa dulu kondisi kemasan dan isi barang. Kalau ditemukan kerusakan atau kekurangan, laporkan langsung ke petugas gudang saat itu juga agar bisa dicatat dan diproses klaimnya.
Tips Supaya Proses Pengambilan Lebih Lancar
- Datang di jam operasional terminal cargo, karena setiap bandara punya jadwal layanan yang berbeda.
- Simpan salinan digital SMU di ponsel sebagai cadangan, selain versi cetak.
- Simpan bukti invoice pengiriman dari KP Cargo, karena biaya admin sudah termasuk di dalamnya dan bisa jadi bukti kalau ada pertanyaan dari petugas.
- Siapkan uang tunai secukupnya untuk jaga-jaga, mengingat sebagian gudang cargo tetap mengenakan biaya penyimpanan terpisah di luar biaya admin KP Cargo.
- Kalau barang berupa kategori khusus seperti barang berbahaya (dangerous goods) atau bernilai tinggi, tanyakan dulu ke tim KP Cargo dokumen tambahan apa saja yang diperlukan sebelum berangkat.
Penutup
Layanan port to port memang menuntut sedikit usaha ekstra dari penerima barang, tapi soal efisiensi biaya, skema ini jelas jadi pilihan yang menarik untuk banyak bisnis maupun perorangan. Dengan memahami alur dan menyiapkan dokumen sejak awal, kamu bisa menyelesaikan proses pengambilan barang di terminal cargo tanpa drama dan tanpa bolak-balik ke bandara.
Kalau kamu masih ragu soal prosedur di bandara tujuanmu, tim customer service KP Cargo selalu siap membantu memberikan informasi terbaru seputar lokasi gudang, jam operasional, dan syarat dokumen yang berlaku di masing-masing terminal cargo.
